FAQ
よくあるご質問
各ショップ毎に直接配送会社と契約しているため、配送会社や配送方法はショップにより異なります。
またくまポンは、通販で販売しているものを配送できない「クロネコDM便」、冊子とした印刷物やCD、DVDなどの電磁的記録媒体以外配送できない「ゆうメール」などの利用をショップに推奨する行為はしておりません。
届いた商品に、万が一、不備・破損等がございましたら、クーポン販売ページのご利用条件の【注意事項】の欄に記載されいる期間内に店舗へ直接ご確認ください。
店舗の連絡先はクーポン販売ページの【商品・発送に関するお問い合わせ先】に記載されております。
ご購入クーポンの販売ページは、マイページの「購入履歴」からご確認いただけます。
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